Si hay humo, fuego, chispas, olor a quemado, daño visible o agua, deténgase. Manténgase lejos del área afectada. Si hay humo o fuego activo, salga y llame al 911 desde un lugar seguro. No toque un contacto ni un apagador para comprobar si está caliente.

Los enchufes de un cuarto pueden compartir un breaker disparado o un GFCI ubicado antes en el circuito. También puede haber un problema en un dispositivo o en el cableado. El patrón por sí solo no identifica la causa.

Puede hacer algunas observaciones sin abrir nada cuando todo esté seco y sin daños. No quite tapas, toque cables, introduzca probadores ni intente restablecer algo varias veces.

Antes de revisar cualquier control

Anote qué perdió corriente. Incluya contactos, luces, apagadores y cuartos cercanos. Apunte si algún aparato estaba funcionando cuando empezó el corte.

Si puede hacerlo con seguridad, apague o desconecte los aparatos y lámparas intactos del área afectada. No vuelva a conectarlos uno por uno para provocar otro disparo.

También anote:

  • Si las luces del cuarto todavía funcionan
  • Si todos los contactos están afectados
  • Qué aparato, si alguno, estaba funcionando antes del corte
  • El estado visible del breaker o GFCI
  • Cualquier trabajo eléctrico reciente

Estos datos ayudan al electricista a rastrear el circuito afectado. Que las luces funcionen mientras los contactos siguen sin corriente no prueba una falla específica. Que una sola pared pierda corriente tampoco confirma una conexión floja ni un contacto dañado.

Revise únicamente un breaker identificado

Un breaker disparado puede verse en OFF o entre ON y OFF. Antes de pensar en restablecerlo, apague o desconecte los aparatos del circuito afectado. La guía de ESFI sobre interruptores automáticos indica que un breaker disparado e identificado puede moverse completamente a OFF y después a ON.

Inténtelo solamente si se cumplen todas estas condiciones:

  • No hay humo, olor, agua, calor evidente, chispas ni daños visibles.
  • Sabe cuál breaker controla el área afectada.
  • El panel y el piso alrededor están secos y sin daños.
  • Se siente cómodo moviendo la palanca del breaker.
  • Puede seguir las instrucciones del fabricante del panel y del breaker.

Haga un solo intento. Si el breaker vuelve a dispararse, no permanece encendido o se comporta de forma inesperada, déjelo así y llame a un electricista. Que el restablecimiento funcione no demuestra que el problema quedó resuelto.

No apague y encienda todos los breakers para buscar el correcto. Nunca quite la tapa atornillada del panel.

Las instrucciones cambian según el equipo. Por ejemplo, las indicaciones de Schneider Electric para breakers derivados QO señalan que esa palanca debe moverse por completo a OFF antes de pasarla a ON. Esa instrucción es para esos breakers, no para todas las marcas o modelos.

Revise un GFCI conocido

Un GFCI puede proteger otros contactos ubicados más adelante en el circuito. El GFCI que los controla podría estar fuera del cuarto afectado.

Puede usar el botón RESET externo de un GFCI conocido, seco, sin daños y accesible con seguridad. Siga las instrucciones impresas en el dispositivo o las del fabricante. No mueva aparatos pesados, entre en un área mojada ni desarme nada para alcanzarlo.

Si el GFCI no restablece la corriente, no lo fuerce ni siga intentándolo. No lo puentee ni quite su placa. Según la guía de Leviton para restablecer un GFCI, las posibles causas incluyen falta de corriente de entrada, una falla a tierra que continúa, cableado incorrecto o daños en el dispositivo.

Son varias posibilidades, no un diagnóstico del contacto. Que el GFCI no se restablezca tampoco prueba que deba reemplazarse.

Cuándo detenerse y llamar a un electricista

Solicite un diagnóstico profesional cuando:

  • El breaker identificado vuelve a dispararse o no permanece encendido.
  • El GFCI no se restablece o vuelve a dispararse.
  • Ningún breaker o GFCI identificado explica el corte.
  • La corriente regresa, pero vuelve a fallar durante el uso normal.
  • Nota decoloración, daños, olor a quemado, humo o chispas.
  • El agua alcanzó un contacto, apagador, aparato o panel eléctrico.
  • El corte empezó después de un trabajo eléctrico reciente.
  • No está seguro de cuál control corresponde al cuarto.

Que una lámpara o un aparato no funcione no prueba que el cableado esté desenergizado. Deje las placas, tapas del panel, cables y pruebas eléctricas en manos de un electricista con licencia.

El electricista puede usar sus notas para rastrear el circuito y revisar el equipo afectado. Saber si las luces y los contactos fallaron juntos ayuda a enfocar la revisión, pero no establece la causa por sí solo.

Obtenga ayuda local para el diagnóstico

Bright Pro Electric conecta a propietarios del condado de San Diego con electricistas locales independientes y con licencia. Al pedir ayuda, comparta el cuarto afectado, los dispositivos sin corriente, el estado visible de los controles y cualquier trabajo reciente.

Solicite un electricista en nuestra página de contacto o consulte nuestro servicio de diagnóstico eléctrico. El diagnóstico, la disponibilidad y el tiempo de respuesta no están garantizados.